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FAQ

SmartFares recherche simultanément plus de 500 compagnies aériennes et fournisseurs de voyage pour comparer les prix et trouver les meilleurs tarifs disponibles pour votre itinéraire et vos dates. Notre système vérifie les tarifs publiés, les promotions spéciales et les tarifs négociés en temps réel.

Oui, les prix affichés incluent toutes les taxes et tous les frais. Le total que vous voyez lors du paiement est le total que vous payez — aucun frais caché ni surprise au moment du paiement.

Absolument. SmartFares propose des vols, des hôtels, des locations de voitures, des transferts aéroport et des forfaits vacances (vol + hôtel). Vous pouvez réserver chaque service séparément ou les combiner pour un meilleur rapport qualité-prix.

Vous pouvez gérer votre réservation par l'intermédiaire de notre équipe de service client. Les politiques d'annulation dépendent du type de tarif et du fournisseur — les tarifs flexibles permettent des modifications gratuites, tandis que les tarifs économiques peuvent comporter des frais de modification. Les détails sont affichés avant votre confirmation.

Oui. SmartFares est conforme PCI DSS et accrédité IATA. Tous les paiements sont traités via des connexions sécurisées et cryptées. Vos données personnelles et de paiement sont entièrement protégées.

Oui, notre recherche avancée prend en charge les itinéraires aller-retour, aller simple, multi-destinations (3 escales et plus) et en mâchoire ouverte (retour dans une ville différente). Utilisez l'onglet multi-destinations du formulaire de recherche pour construire votre itinéraire.

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, American Express, Discover). Le paiement est traité de manière sécurisée lors de la finalisation de la commande.

Notre équipe d'assistance est disponible par téléphone au +1 858-222-4037. Vous pouvez également nous contacter via le formulaire de contact sur notre site web. Nous sommes heureux de vous aider pour les réservations, les modifications ou toute question.

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